HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

WEB-HOSTING

WAS BEDEUTET DAS VÖLLIG MANAGED HOSTING?

Das völlig managed Hosting WordPress bedeutet, dass alle Websites WordPress auf unserer Plattform vollständig durch unser Team managed werden. Die zu gegährenden Dienstleistungen umfassen: die Bereitstellung der Apps, Migration, Reservekopieren, Sicherheit und Aktualisierung, was ermöglicht Ihnen, die Zeit zu sparen und sich auf der Entwicklung von Apps und der Promotion Ihrer Websites zu konzentrieren.

AUF WELCHE WEISE IST DIE SICHERHEIT GEWÄHRLEISTET?

Wir nehmen es mit der Sicherheit ernst, und wir verstehen, dass das keinen Zweck hat, eine Website zu haben, wenn Sie die nicht bestehen lassen können. Deshalb machen wir uns viel Mühe, um unsere Server und die Websites unserer Benutzer zu schützen. Wir benutzen. Wir benutzen die erweiterte Konfiguration des Servers, die speziell mit Rücksicht auf Sicherheitserforderungn entwickelt wurde. Das beinhaltet die Abschaltung der unnötigen Funktionen und die harte Absperrung unserer Server zum Schutz vor Hacker-Angriffen.

WAS TUN, WENN BEI MIR FRAGEN DARÜBER ENTSTEHEN, WIE EIN MANAGED WORDPRESS HOSTING ZU BENUTZEN IST?

Unser Personal nimmt ein sorgfältiges Schulungsprogramm durch, und unsere zertfizierten Fachleute können Ihr Problrm lösen oder Ihnen eine Lösung vorlegen. Sie sind zugänglich über unsere üblichen Kommunikationskanäle: per E-Mail und Telefon. Wir verfügen auch über Schulungsunterlagen, die in unserer Gemeinschaft WPComplex zugänglich sind, sowie Videotrailer mit kurzen Lernmitteln.

WARUM IST GERADE IHR MANAGED WORDPRESS HOSTING ZU WÄHLEN?

Alle Websites müssen auf dem Server platziert werden, und es gibt viele Hosting-Gesellschaften, die diese Dienstleistung Ihnen gewähren können. Aber wir bieten Ihnen nicht nur ein Hosting: außer der Platzierung Ihrer Website auf unseren geschützten Servern achten wir auch darauf, dass Ihre Website stabil funktioniert, mit täglichen Reservekopien, häufigen Prüfungen der Sicherheit sowie der Aktualisierung von Themen, Plugins und der Plattform WordPress selbst.

WIE KANN ICH MEINE WEBSITE WORDPRESS AUF IHRE PLATTFORM ÜBERTRAGEN?

Wir unterstützen das einfachste Migrationsmittel – durch Plugins. Die Benutzer können mit Migration Plugins ihre Websites auf unsere managed Plattform WordPress von Hosting problemlos übertragen.

WODURCH UNTERSCHEIDET SICH Das WORDPRESS HOSTING VON ANDEREN HOSTINGsTYPEN?

Das managed WordPress Hosting wurde vollständig für die Sicherung der optimalen Umgebung von Hosting für Websites auf der Plattform WordPress entwickelt, Im Großen und Ganzen unterscheidet es sich von anderen Hostings durch eigene Einstellungen und Einstellungen der Software.

FÜHREN SIE AKTUALISIERUNGEN VON PLUGINS, DIE AN DEN WEBSITES INSTALLIERT SIND?

Ihre Plugins werden automatisch beim Entstehen einer neuen Version aktualisiert. Ausnahme bilden manche zahlbare Plugins, die automatische Updates sperren – in dem Fall können Sie den selbst aktualisieren oder eine neue Version herunterladen und uns für die Installation senden. Es ist empfehlenswert, von Zeit zu Zeit Ihre Plugins durchzusehenn, um sich zu vergewissern, dass alles in Ordnung ist.

KANN ICH SELBSTÄNDIG PLUGINS UND THEMEN INSTALLIEREN UND AKTUALISIEREN?

Selbsverständlich! Das managed Hosting WordPress soll Sie bei der Arbeit unterstützen, aber nicht stören. Sie können installieren, was Sie brauchen.

 

VIRTUELLE SERVER

WAS BEDEUTET EIN VÖLLIIiG VERWALTETES VPS-HOSTING?

Fully managed VPS hosting means that the server hardware and software is fully managed by us. This includes updates to the operating system, to the web server, database server, etc. We also monitor the server performance and uptime 24/7.

WIRD IHR VPS VERWALTET?

Unsere VPS sind völlig verwaltbar. Aber wir verwalten nur das, was wir einstellen. Wir werden beliebige Probleme lösen, die mit dem Betriebssystem im Zusammenhang sind, auf welche Sie stößen können. Zum Beispiel, Probleme mit Herunterladen, der Sicherheitsupdates, der Korrekturen, Reinstallationen u.s.w. Wir unterstützen eine beliebige Software, die in der Bedientafel eingestellt worden ist. Wir werden keine fremde Software unterstützen.

WAS IST EIN AUTOMATISCHES RESERVEKOPIEREN?

WPComplex bietet Ihnen die Funktion des automatischen Reservekopierens, das speziell entwickelt worden ist, um Ihnen mehr Unabhängigkeit verschafft und es ermöglicht, mittels eines automatisierten Prozesses im Laufe des 7ßtägigen Zyklus Ihre Archive zu verwalten.

WIEVIEL IP-ADRESSEN WERDEN MIT MEINEM VPS GELIEFERT?

Eine IP-Adresse wird für jeden VPS festgelegt. Zusätzliche IP-Adressen kann man anschaffen, indem man sich mit unserem Beistandsservice in Verbindung setzt. [Anmerkung: Spam und beliebige gesetzwidrige Handlungen sind streng verboten].

SCHÜTZEN SIE MEINEN VPS SERVER?

Ja, wir stellen hochgeschützte Server bereit und außerdem ist es eine der einmaligen Funktionen, die nur im WPComple zugänglich ist. Wir sind auch sehr stolz und sicher, dass unsere Lösungen für die VPS-Server mehr unfallfest sind als bei anderen Hostinggesellschaften. Sie können sich mit Sicherheit auf unsere Server verlassen.

WAS FÜR UNTERSTÜTZUNG WERDEN SIE LEISTEN?

Wir werden geschäftstüchtig auf alle Ihre Probleme mit dem Netz, der Harware oder Leistungsfähigkeit eine Antwort geben. Unsere Bedientafel wird es Ihnen ermöglichen, die meisten Aufgaben selbständig ausführen, ohne sich mit uns in Verbindung zu setzen.

IM FALL, DASS DIE HARDWARE AUSFÄLLT, WER HAFTET FÜR DEREN UMTAUSCH?

Wir prüfen unsere Hardware sorgfältig und benutzen die Hardware der höchsten Qualität, aber alle Ausrüstungen letztes Ende eines Tages ausfallen können. Wir haften direkt für den Umtausch der Ausrüstungen und bieten den garantierten Umtausch der Teile innerhalb vier Stunden bei allen Ausfällen der Hardware an.

WAS FÜR BEDIENTAFEL WERDEN AUF DEN VERWALTETEN VPS ANDEBOTEN?

Unsere Pläne des verwalteten VPS schließen die bequeme Bedientafel WPComplex ein, die Sie auf unseren Plänen des Webhostings benutzen können. Das bedeutet, dass Sie nicht nur die Leistung und Ressourcen des VPS erhalten, sondern auch eine intuitive Einfachheit bei der Nutzung erhalten.

 

DEDIZIERTE SERVER

WAS HEIßT EIN MANAGED DEDIZIERTER SERVER?

IIn den meisten Fällen schließen die Verwaltung der Ausrüstung und des Netzes ein, aber wir sichern die vollständige Verwaltung des Servers…von der Ausrstung und des Netzes, Reservekopieren, Aktualisierung des Betriebssystems und vieles andere mehr. In Ergänzung dazu wird der Server kontrolliert, und notwendige Apps werden installiert, um schnelle Arbeit von Business zu sichern.

BIETEN SIE EINE 30-TÄGIGE GARANTIE DER RÜCKZAHLUNG MIT DEN DEDIZIERTEN SERVERN?

Die dediierten Server werden von unserer Garantie der Rückzahlung befreit wegen der Kosten für die Installation und Abaschaltung von Servern. Die Rückzahlung wird nur im Fall möglich, wenn es gemäß dem Gesetz erforderlich ist (zum Beispiel, nach Ihren gesetzlichen Rechten).

GIBT ES MINIMALE VERTRAGSFRISTEN MIT IHREN SERVERN?

Es gibt keine langfristigen Verträge für unsere alle Dienstleistungen. Wegen des Preises der einstellung und Abschaltung von Servern im Datenverarbeitungszentrum brauchen wir eine vorherige Benachrichtigung vor 30 Tagen für das Zurücksetzen des aktiven dedizierten Servers. Für eine detailierte Information wenden Sie sich bitte an unsere SLA.

WELCHE BEDIENOBERFLÄCHEN WERDEN AN DEN DEDIZIERTEN SERVERN ANGEBOTEN?

Die empfehlenswerte Bedienoberfläche ist die Systemsteuerung WPComplex, eine flexible, mächtige und benutzerfreundliche Bedienoberfläche für die Verwaltungsfunktionen sowie für die Benutzung durch den Kunden bequem. Zurzeit wird nur diese Szstemsteuerung angeboten.

WAS GEHÖRT ZUR UNTERSTTZUNG DES DEDIZIERTEN SERVERS?

Jeder Kunde von WPComplex hat einen Zugang zur vollkontinuierlichen Unterstützung. Sie können uns per Telefon erreich oder eine E-Mail senden. Wir sichern Ihnen die Unterstützung in der Premium-Klasse für Ihr Konto – wir arbeiten für Sie 24/7/365.

WIE LANGE WIRD DIE EINSTELLUNG MEINES DERVERS DAUERN?

In Abhängigkeit vom Typ des bestellten Servers, beliebiger Sonderanfragen oder nicht standardmäßigen Einstellungen, die erforderlich sein können, haben Sie auf den Erhalt Ihres Logins und Details der Konfiguration innerhalb 24 b. 72 Stunden warten. Andere Faktoren, die auf die Zeit der Einstellung wirken, sind die Genauigkeit Ihres Auftrages und, insbesondere, das Vorhandensein der tatsächlichen und zu prüfbaren Kontaktinformationen.

WIE KANN ICH EINEN DEDIZIERTEN SERVER BESTELLEN?

Nach der Registrierung und erfolgrechen Anmeldung muss man auf die Produktseite wechseln – Dedizierter Server. Nach der Wahl Ihrer Konfiguration / Dienstleistungen haben Sie die Taste drücken “Bestellen“. Der nächste Schritt ist die Einstellung von Parametern Ihres Servers und des Zahlververfahrens. Weiter können Sie einige zusätzliche Einstellungen im Abschnitt “Ergänzungen“ wählen. Für eine zusätzliche Anfrage füllen Sie bitte ein Kontaktformular aus.

WAS IST DIE LEBENSLANGE GARANTIE FÜR ALLE KOMPONENTEN?

Seit dem ersten Tag und im Laufe der ganzen Frist Ihres Abonnements für unsere Dienstleistungen wird für Ihre Server die kontinuierliche Bedienung der Ausrüstung gewährleistet, die auttomatrichen Umtausch der ausgefallenen Komponenten für die ganze Zeit ohne irgendwelche zusätzliche Abgaben vorsieht.