POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
WPComplex offre des produits immatériels et irrévocables, nous ne faisons pas de remboursement après la commande et l’utilisation du produit. Au moment de l’achat de tout produit sur notre site, vous êtes responsable de la décision prise.
Cependant, nous comprenons que des circonstances exceptionnelles peuvent survenir dans le cadre de l’achat des produits que nous fournissons.
WPComplex effectue des remboursements dans les cas suivants:
– Service indisponible: en cas d’indisponibilité du Service dans les 30 jours à compter de la date d’achat,.
– Incompatibilité de serveur. Dans le où, après l’achat, le logiciel ne peut pas être installé sur votre serveur et que même notre équipe technique n’est pas en mesure de résoudre le problème, un remboursement sera envisageable.
– Vous pouvez faire une demande de remboursement dans les 3 jours suivant la date d’achat du VPS. Le remboursement sera effectué 1 fois au maximum la période de validité de votre compte.
Remarque: Les remboursements seront envoyés par le même procédé que le paiement initial. Si le mode de paiement ne prend pas en charge le remboursement ou s’il est indiqué non remboursable lors du processus de paiement, par exemple: bitcoin et toute crypto-monnaie, le remboursement sera effectué uniquement sous forme de crédit sur le compte.
Veuillez noter que nous ne portons aucune responsabilité et, par conséquent, nous ne répondons à aucune demande de retour / échange basée sur l’incompatibilité de nos produits avec certains programmes tiers (plug-ins, add-ins, modules, moteurs de recherche, scripts, extensions, etc.), à l’exception de ceux qui sont répertoriés comme compatibles dans la description disponible à la page d’aperçu de chaque produit. Nous ne garantissons pas le fait que nos produits soient entièrement compatibles avec des programmes tiers, et nous ne fournissons pas de support pour les applications tierces.
WPComplex n’est pas responsable des frais supplémentaires que PayPal ou tout autre processeur de paiement pourrait exiger.
Dans le cas où une violation est signalée au serveur, aucun remboursement ne sera effectué.
Les paiements retournés au Client et les litiges avec nos systèmes de paiement entrainent une perte de tout droit de remboursement.
Dans le cas où plusieurs comptes sont créés, bien que cela soit interdit par nos conditions d’utilisation, aucun remboursement ne sera effectué.
Toute suspension de service due à un abus ou à un non-respect des présentes conditions d’utilisation entraine une invalidité de la politique de remboursement de tous les services du compte, y compris le crédit de compte non utilisé.
Les termes de remboursement sont de 14 jours au plus.